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1、管理学的决策包含八个步骤，分别是确定问题与目标；确定决策标准；给标准分配权重，拟定方案；分析方案；选择方案；实施方案和评价决策效果。决策指决定的策略或办法，是人们为各种事件出主意、做决定的过程。
2、决策是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工，最后作出判断、得出结论的过程。决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为；决策是管理中经常发生的一种活动；决策是决定的意思，它是为了实现特定的目标，根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的工具、技巧和方法，对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后，对未来行动作出决定。
3、按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；按决策主体分为个人决策和群体决策；按决策问题的可控程度分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。
4、决策问题通常分确定型、非确定型、风险型三种。由于决策问题的性质不同，群体决策与个人决策的差异及决策人个人的风格不同，其决策的时间和决策的方法也不相同。决策理论可分为传统的和现代的两种。传统决策理论是，在决策时遵循最优化原则来选择实施方案。现代决策理论的核心是令人满意的原则。
决策制定过程决策是指在两个或者更多的方案中做出选择。决策制定过程（decision-making process）包括八个基本步骤。整个过程开始于识别决策问题和确定决策标准，以及为每个决策标准分配权重；然后进入到开发、分析和选择备择方案，这些方案要能够解决面临的问题；
接下来是实施备择方案，以及最终评估决策结果。
①识别决策问题决策制定过程开始于一个存在的问题，或者更具体地说，开始于现状与希望状态之间的差异。理解问题的三个特征对于识别问题是有用处的。问题的三个特征是：意识到问题，迫于压力采取行动，拥有行动所需的资源。
②确认决策标准管理者一旦确定了需要注意的问题，则对解决问题起重要作用的决策标准也必须加以确定，确定什么与制定决策相关。
③为决策标准分配权重决策制定者必须为每一项标准分配权重，以便正确地规定它们的优先次序。
④开发备择方案决策制定者应列出可供选择的方案，这些方案要能够解决问题。在这一步中，决策制定者希望能创造性地提出一些可供选择的方案，无须进行评估。
⑤分析备择方案一旦确认了备择方案，决策制定者必须认真地评价每一种方案，即将其与决策标准进行一一比较。这样经过标准及权重的比价后，各种备择方案的优缺点就明显了。
⑦实施备择方案决策制定者通过把决策传达给有关人员并获得他们对决策的承诺，将决策付诸行动。
在决策实施阶段，管理者需要重新评估环境发生的任何变化，特别是当执行决策需要很长一段时间后，应考虑标准、方案和选择是否仍然最佳，环境是否发生了巨大变化以至于需要重新进行评估。
⑧评估决策结果决策过程的最后一步是评估决策结果，看看问题是不是得到了解决，选择的方案和实施的结果是否达到了期望的效果。对各种问题的回答将驱使管理者追溯前面的步骤，甚至可能需要重新开始整个决策过程。
1、科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动。
2、决策是决定管理工作成败的关键。决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。不同层次的决策有大小不同的影响。
3、科学决策是现代管理者的主要职责。
1、一切决策都是从问题开始的。所谓问题，就是应有状况与实际状况之间的差距。决策者要在全面调查研究的基础上发现差距，确认问题，并抓住问题的关键。这里的问题，可以是消极的，如解决一个麻烦或故障；也可以是积极的，如把握一次发展的机会。对决策问题的准确把握，有助于提高决策工作的效率，并确保决策方案的质量。
2、目标是决策所要达到的预期结果和要求。决策目标要根据所要解决问题的性质来确定，并力求做到：①目标具体化、数量化；②各目标之间保持一致性；③分清主次，抓好主要目标；④明确决策目标的约束条件。
3、拟定方案即提出两个或两个以上的可行方案供比较和选择。决策过程中要尽量将各种可能实现预期目标的方案都设计出来，避免遗漏那些可能成为最好决策的方案。当然，备选方案的提出既要确保足够的数量，更要注意方案的质量。应当集思广益，拟定出可能多的富有创造性的解决问题方案，这样最终决策的质量才会有切实的保证。
4、即对拟定的多个备选方案进行分析评价，从中选出一个最满意的方案。这个最满意的方案并不一定是最优方案，只要能依据决策准则的要求实现预期目标，这样的决策就是合理的、理性的。具体来说，合理的决策必须具备三个条件：第一，决策结果符合预定目标的要求；第二，决策方案实施所带来的效果大于所需付出的代价，即有合理的费用效果比或成本收益比；第三，妥善处理决策方案的正面效果与负面效果、收益性与风险性的关系。
5、决策方案选择的具体方法有经验判断法、数学分析法和试验法三类。经验判断法是依靠决策者的经验进行判断和选择。数学分析法是运用决策论的定量化方法进行方案选择，如期望值﹙或决策树﹚法。试验法则是对一些特别的决策问题，如新方法的采用、新产品的试销、新工艺的试用，所采取的一种方案选择方法，可视之为正式决策前的验证。
6、方案的执行是决策过程中至关重要的一步。在方案选定以后，就可制定实施方案的具体措施和步骤。通常而言，执行过程应做好以下工作：
7、①制定相应的具体措施，保证方案的正确执行；
8、②确保有关决策方案的各项内容都为所有的人充分接受和彻底了解；
9、③运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；
10、④建立重要工作的报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。
11、一个大规模决策方案的执行通常需要较长的时间，在这段时间中，情况可能会发生变化，必须通过定期的检查评价，及时掌握决策执行的进度，将有关信息反馈到决策机构。决策者依据反馈来的信息，及时跟踪决策实施情况，对局部与既定目标相偏离的应采取纠正措施，以保证既定目标实现；对客观条件发生重大变化，原决策目标确实无法实现的，则要重新寻求问题，确定新的目标，重新制定可行的决策方案并进行评估和选择。
1、决策的含义：是人们为实现一定目标而制订行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析、解决问题的过程。决策包括以下几个步骤：
2、（1）提出决策问题，确定决策目标。因为决策是为了要解决问题，实现某项预期目标，所以首先要弄清楚一项决策要解决什么问题，要达到什么目的。
3、（2）为了做出最优的决策，必须拟定达到目标的各种可能的行动方案，以便进行比较，从中选择最优的方案。
4、（3）广泛地搜集与决策有关的信息。为了正确进行决策，所搜集的信息必须符合决策所需的质量需求。
5、（4）对与各种可能行动方案的有关资料进行分析、评价与对比。
6、（5）选定最优方案。这是决策的关键环节，选优的标准主要是指在一定条件下，经济效益最佳的方案，为此就要全面权衡有关因素的影响，比如企业的资源条件、市场的需求、国家有关的方针政策等。
7、（6）组织与监督方案的实施。在方案实施过程中，要建立信息反馈系统。决策者要根据反馈信息，采取各种相应的措施。
8、其中，关键步骤在于识别问题、选择方案和监督与反馈。
