本文目录
1、企业总体经营计划和分步计划;监工的任务、责任和权限;工作标准化;人际关系和工作方法;会议组织与控制;全面质量管理及实施;合理化建议的组织和产生方法;员工考核和激励;企业规章制度等。
2、企业现有问题;产业的同行的信息;如何进行生产组织;如何进行人员调配;如何进行成本管理;如何进行进度管理;如何进行安全管理;如何对部下进行评价和奖惩;如何进行革新改进等;操作和流程改进等;问题处理训练;企业的业务管理;业务知识及实际操作;如何发掘、分析、解决问题;如何督导、指引下属员工;监察技巧;提案改善;报表训练;如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性;如何发挥团队精神;员工爱岗敬业教育;如何回答员工关于福利措施的问题;工作目标和标准的设定;如何改进员工的工作表现;如何改进员工的工作态度;如何维持经过改进取得的变化等等;如何建立有效的追踪制度;如何利用有效的奖惩制度;如何让员工知道企业的评价制度;企业的报酬制度与工作评价的结合等等。
根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势,将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段;对基层管理人员管理工作的实施培训,根据管理人员所处阶段不同,培训重点不同,各阶段培训内容如下:
从普通员工刚刚走到管理岗位,对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬,踌躇满志,想有一番作为,但不知从何处下手、怎样开展工作?重点开展以下培训:
1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训;
2、生产作业现场管理知识与技能的培训;包括:计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等;
3、经营计划目标管理的培训,包括:如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等;
4、沟通技能培训,包括:与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通;
5、部门员工督导管理知识培训,包括:员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等;
进入第二阶段,基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧,处于一个成长上升期,重点开展以下培训:
1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习;
2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训;
进入第三阶段,基层管理人员积累了丰富的基层管理经验,但是,创新意识会逐渐弱化,责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势,重点开展以下培训:
1、创新管理理念的培训;包括:精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训;
3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习;
综上所述,在基层管理人员的培训中,各阶段的内容可以相互交叉补充,但是各有侧重。
企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训。
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
企业培训课程主要是通过对员工提供培训,以便提升员工们的专业技能和专业知识,这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的,因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。
每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同,员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容,让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研,找到处置问题的独到方法。
优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性,其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育,让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识,提高其行业素养,从而带动这个公司的整体素质,也许也会间接影响客户的评判,进而给企业赢得更多客户。
1、生产中层管理人员的培训主要聚焦3个维度,一是专业知识,二是实战操作,三是团队管理。
2、例如专业知识方面。例如与生产现场有关的《生产现场问题分析与解决》,与产线流程有关的《现代生产运营管理与智能制造》,与计划管理有关的《卓越PMC生产计划与物料控制》,与质量管理有关的《制造业精益成本控制实战技法》……
3、建议你找实战类型的生产管理培训课程,这样既能学到落地的知识,还能走进大咖名企,接触先进的技术与管理知识。网页链接
中基层管理者在企业当中承上启下,是非常关键的一个层级。
他们既是执行者也是管理者,他们之所以被提拔,是因为他们是一名不错的执行者,但做为管理者往往很欠缺这方面的能力。
现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是:自我管理、工作管理、团队管理。
针对这三大模块,中基层管理者应该提升哪些能力,深圳阿尔法内训的彭老师提出了中基层管理者能力提升模型,将三大模块进行了细化:自我管理:1、正确角色定位2、激情:树立信念、誓死必成3、执行:高标准、追求结果4、无私:先人后己、乐于奉献5、务实:专注忠诚、不找客观工作管理:1、目标计划管理能2、时间管理能力3、研究策划能力4、会议管理能力5、问题解决能力团队管理:1、沟通能力2、激励能力3、教育辅导能力4、授权能力5、风气建设